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1. Objeto e Serviços
A Talec atua na comercialização de:
- Produtos Físicos: Itens enviados por transportadoras ou correios para o endereço cadastrado.
- Produtos Digitais: Conteúdos para download ou acesso online imediato após aprovação do pagamento.
2. Cadastro e Responsabilidades
Para realizar compras, o usuário deve ser maior de 18 anos ou estar representado legalmente. O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de sua senha de acesso.
3. Vendas e Entregas
- Físicos: O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e depende da transportadora.
- Digitais: O acesso é liberado via link ou área do cliente. Não há custos de frete para produtos digitais.
4. Direito de Arrependimento e Devoluções
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
- Físicos: O cliente tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
- Digitais: O cancelamento só é possível se o conteúdo ainda não tiver sido acessado/baixado, respeitando o prazo legal.
5. Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
A Talec atua como controladora dos seus dados. Coletamos informações para:
- Dados coletados: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Finalidade: Processar pedidos, garantir a entrega e enviar comunicações de marketing (apenas se autorizado).
- Compartilhamento: Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais, como gateways de pagamento e transportadoras.
- Direitos do Titular: Você pode solicitar a correção, exclusão ou acesso aos seus dados a qualquer momento através do nosso contato oficial.
6. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo da talec.com.br (logos, textos, produtos digitais) é de propriedade exclusiva da Talec ou seus licenciadores. É proibida a reprodução ou revenda sem autorização prévia.
7. Contato
Para dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
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